Votre métier, c'est le chantier.
Le reste, c'est nous.
Vos appels, vos e-mails, vos devis, votre administratif : Eikoni prend en charge tout ce pour quoi vous n'avez pas été formé. Vous gagnez du temps et vous vous concentrez sur ce que vous savez faire.
Conçu pour : plombiers · chauffagistes · frigoristes · artisans du bâtiment · indépendants
Comment ça se passe, concrètement
Des formules claires, ou sur mesure
Chaque formule ajoute une couche de délégation — de la simple gestion de vos appels jusqu'à une secrétaire à temps plein pour votre entreprise.
PRÉSENCE
- Gestion de vos appels uniquement
- Jusqu'à 200 appels par mois
- Accueil téléphonique professionnel
- Prise de messages
- Filtrage des appels
- Compte rendu mensuel
SÉRÉNITÉ
- Tout Présence, inclus
- Jusqu'à 200 appels par mois
- Gestion de vos e-mails
- Devis et facturation
- Faits pour vous, ou en accès direct à la plateforme Eikoni
EXTENSION
- Tout Sérénité, inclus
- Jusqu'à 400 appels par mois
- Secrétaire dédiée à temps plein
- Création de votre site internet
- Prospection & relance de vos clients
- Agenda & administratif
- Adaptation à vos outils et procédures
- Reporting personnalisé
- Jusqu'à 5 fois moins cher qu'une secrétaire salariée
Frais de mise en place : 50 € HTVA, une seule fois (100 € si nous créons votre site). Au-delà du volume inclus, nous adaptons la formule avec vous.
Sur mesure, selon vos besoins
Vous ne voulez que certains services, ou un volume particulier ? On compose avec vous une formule à la carte, au juste prix.
- Choix des services à la carte
- Horaires et volume d'appels adaptés
- Community management en option
- Tarif établi sur devis
Le prolongement professionnel de votre entreprise
Vous n'avez pas besoin d'embaucher pour ne plus rien perdre.
Jusqu'à 5 fois moins cher
qu'une secrétaire salariée à temps plein, qui coûte en général 4 000 à 5 000 € par mois à l'employeur.
Vos appels pris en charge
Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, quelqu'un décroche à votre place. En dehors, vos appels passent en messagerie.
À votre image
Nous répondons pour vous et comme vous, avec votre nom et votre ton.
Tout ce qu'Eikoni peut gérer pour vous
Au-delà du téléphone, nous prenons en charge ce qui n'est pas votre métier.
Votre site internet
Un site clair qui rassure vos futurs clients, inclus dans la formule Extension ou à la carte.
En savoir plus →Vos réseaux sociaux
Vos chantiers mis en valeur sur Facebook et Instagram, sans y passer vos soirées.
En savoir plus →Tout ce que nous faisons pour vous, au même endroit
Chaque client a son espace en ligne, à son nom. Vous voyez en un coup d'œil ce qui a été fait, ce qui vous attend, et vous gardez la main sans y passer de temps.
- Vos appels : chaque message pris pour vous, avec le nom et le numéro à rappeler.
- Vos devis et factures : préparés avec votre logo, envoyés par e-mail, PDF à télécharger.
- Votre contrat : ce qui est inclus, le mois en cours, vos factures Eikoni.
- Des outils sur mesure : site internet, logiciel de gestion adapté à votre métier.
Comment ça démarre
Un contrat clair, opérationnel en quelques jours.
On échange 15 minutes
Sur votre activité, vos habitudes et vos besoins réels.
On configure votre ligne
Numéro, messages d'accueil et procédures adaptés à vous.
Vous travaillez, on gère
Votre ligne est active en quelques jours.
« Nous ne sommes pas une simple prestation de secrétariat — nous devenons le prolongement opérationnel de l'entreprise que nous représentons. »
Tout ce qu'on nous demande
Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, heure belge. En dehors de ces horaires, vos appels passent en messagerie et sont traités dès la reprise.
Notre équipe francophone travaille depuis Douala, au Cameroun, à la même heure que la Belgique une partie de l'année et avec une heure de décalage l'autre partie. Elle est formée à votre activité et suit vos consignes. C'est ce qui nous permet de proposer ces tarifs.
Le contrat dure 6 mois minimum. Il se renouvelle ensuite automatiquement, sauf résiliation avec un préavis de 2 mois.
Nous répondons pour vous et comme vous, sous le nom de votre entreprise.
Comptez quelques jours entre notre premier échange et la mise en service de votre ligne.
Oui, tous nos tarifs sont indiqués hors TVA, par mois. Une facture claire vous est envoyée chaque mois.
Oui. Vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment. Le passage à une formule inférieure se fait à l'échéance du contrat.
Une vraie personne répond. Pas un robot, pas un script figé.
Depuis Douala, au Cameroun, nos assistantes francophones sont formées à votre activité, votre ton et vos consignes — pour que vos clients parlent à quelqu'un qui connaît vraiment votre entreprise.
Parlons de votre entreprise
Un échange de 15 minutes suffit pour voir si Eikoni vous correspond. Écrivez-nous, ou contactez-nous directement.